Política de reembolso

Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos con defectos de fabricación o cuando la ley aplicable así lo establezca.

El cliente dispone de 10 días calendario desde la recepción del pedido para reportar el inconveniente.

Para ser aceptada, la devolución deberá cumplir estas condiciones:

• El producto deberá conservar sus accesorios y empaques originales.
• No deberá presentar señales de uso, salvo cuando el motivo de la devolución sea un defecto de fabricación.

Nuestro equipo evaluará cada caso antes de autorizar el proceso.

El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios, manuales y empaques originales, salvo que la devolución se deba a un defecto de fabricación.

Reembolsos

Los reembolsos únicamente aplicarán cuando corresponda de acuerdo con nuestra política de garantía o con la legislación aplicable.

Una vez aprobado el reembolso, el dinero será devuelto a través del mismo método de pago utilizado por el cliente, cuando sea posible.

Actualmente procesamos reembolsos mediante:

• Mercado Pago.
• PayPal.

El proceso puede tardar hasta 8 días hábiles desde la aprobación del reembolso.