Términos del servicio
Garantía
Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con garantía por defectos de fabricación, conforme a la legislación aplicable y a las condiciones del fabricante cuando corresponda.
La garantía cubre
- Defectos de fabricación.
- Fallas de funcionamiento no ocasionadas por un uso inadecuado.
La garantía no cubre
- Golpes o caídas.
- Daños ocasionados por líquidos.
- Manipulación o modificaciones realizadas por terceros.
- Desgaste normal por uso.
Proceso
Si recibes un producto con un defecto de fabricación, deberás comunicarte con nuestro equipo de soporte.
Una vez confirmada la falla, coordinaremos el envío del producto de reemplazo.
El producto defectuoso deberá ser devuelto y Axeron Gaming Shop asumirá los costos de transporte relacionados con el proceso de garantía.
Garantía Axeron
En Axeron Gaming Shop creemos que comprar tecnología debe ser una experiencia segura y transparente. Por eso nos comprometemos a ofrecer:
- Productos nuevos.
- Atención personalizada antes y después de la compra.
- Comunicación clara durante todo el proceso.
- Acompañamiento en caso de garantías.
- Soporte rápido a través de nuestros canales oficiales.